Fra dagsferske aviser til millioner av pakker. Selskapet har revolusjonert hjemlevering og skapt en mengde med arbeidsplasser.
Distribusjonsselskapet Helthjem feirer i disse dager milepælen med å ha nådd over 100 millioner leverte pakker. I mai 2015 startet reisen med hjemlevering av pakker, drøyt ti år senere har selskapet opplevd en vekstreise uten sidestykke.
– Det har vært en litt av en reise så langt. Vi har klart det vi satte oss som mål: å gjøre netthandel enklere og mer tilpasset folk. Vi har utfordret dinosaurene i vår bransje, og jammen har vi lykkes, sier Anders Lunde Angen, administrerende direktør i Helthjem Netthandel.
I 2024 satte Helthjem ny rekord med over 20 millioner leverte pakker i løpet av et kalenderår.
– Det har skjedd mye på ti år, og vi har vokst fordi vi har visst hvor målet står hele veien. Samtidig har vi fortsatt masse ugjort. Vi skal fortsette å utvikle nye tjenester, gjøre netthandel smidigere og bidra til grønnere løsninger, sier Angen.
Markedsledende på bærekraft
Helthjem har vokst raskt ved å gjøre både nett- og brukthandel enklere å gjennomføre. Ved å utnytte et eksisterende solid nettverk utvidet selskapet til å starte med hjemlevering av pakker og varer, i tillegg til aviser og magasiner.
Helthjem har de siste årene også styrket sin posisjon som en viktig bidragsyter i det grønne skiftet innen logistikk. I 2024 vant selskapet den prestisjefulle miljøprisen som tildeles av NHO hvert år. I fjor ble det levert over to millioner C2C-pakker (handel mellom privatpersoner) av Helthjem, og selskapet er med det en markedsledende aktør for at flere velger brukt.
– Vi merker at flere og flere ser verdien i å kjøpe brukt, og mange ønsker å ta grønnere valg i hverdagen. Det heier vi på! Vi vil gjøre det enkelt å selge, kjøpe og sende videre, på en måte som er bedre for både miljøet og den som skal motta pakken, sier Anne-Stine Talseth, ansvarlig for konsumenttjenester i Helthjem.
Budene – nattens helter
En viktig del av Helthjems suksess er nettopp menneskene som står for distribusjon – budene. Hver natt, seks dager i uken, dekker de 2000 ruter og 80 prosent av landets befolkning.
– Vi pleier å kalle dem «nattens helter». Mange har vært hos oss i over 30 år. De har vært med på utviklingen fra å bare levere aviser til å levere tusenvis av pakker i tillegg. Det sier mye om reisen, og enda mer om kompetansen og innsatsen til budene våre, sier Arild Løkken, administrerende direktør i Helthjem Distribusjon Oslo.
Helthjem er en inkluderende arbeidsplass med ansatte i alle livsfaser og fra ulike deler av verden. Her finner du alt fra unge som har fått sin aller første jobb, til erfarne kolleger med flere tiårs fartstid i selskapet.
– Det å kunne tilby trygge og fleksible arbeidsplasser under ordnede forhold har vært viktig for oss hele veien. Det har også vært avgjørende for å møte veksten vi har hatt, sier Løkken.
Store planer videre
Helthjem jobber i en bransje med store endringer fremover, hvor tilbudet fra andre aktører i markedet rundt levering hjem og løsninger hvor konsumenten selv kan hente pakker vil optimaliseres.
– Vi i Helthjem tror knallsterk på levering hjem også fremover, med mål om å fortsette å være den aktøren som kan tilby raskest levering hjem. Dette gjør vi ved å tilby mange leveringsdager i uka og levering i helgen. For vår hjemlevering lanserer vi nå også spennende nyheter som bilde av levering og flex som gir mulighet for å endre underveis.
Samtidig erkjenner Helthjem viktigheten av å tilby helhetlige leveringsalternativer. Selskapet planlegger derfor å supplere dagens nettverk på 1150 utleveringssteder med et betydelig antall nye hentepunkter.
– De første ti årene har gitt oss omtrent 15 prosent markedsandel. Nå skrur vi ambisjonene opp – vi skal vokse videre og ta en enda større del av markedet, avslutter Angen.