Siden 2020 har Microsoft valgt den norske teknologileverandøren Cyviz til å oppgradere porteføljen av deres såkalte «Envisioning Theaters», som finnes på Microsofts verdensomspennende «Innovation Hubs» (tidligere kjent som Microsoft Technology Centers) og Executive Briefing Centers.
Innovasjonssentrene er viktige for Microsoft, ettersom det er der de fremfører kundedemonstrasjoner for sine strategiske kunder.
Bare i 2024 har Cyviz mottatt 21 nye ordre fra Microsoft, 10 nye «Envisioning Theaters» i tillegg til 11 oppgraderinger. Blant de nylige ordrene, inngår Microsoft’s Innovation Hub i Bjørvika, Oslo, som skal ferdigstilles i 2025. Så langt har 28 av Microsofts 42 Envisioning Theaters blitt installert med Cyviz-teknologi.
I leveransene til innovasjons- og opplevelsessentrene inngår blant annet videovegger, og Cyviz’ romkontrollsystem og egenutviklede løsninger med full Teams-integrasjon.
«Vår teknologi gjør det mulig for Microsoft å tilby unik opplevelse – basert på en standardisert plattform – for presentasjoner, storytelling og samhandling over hele verden, fra London til New York, Dubai og Singapore. Salgsteamet i Microsoft bruker det daglig til å promotere deres teknologi», sier Chief Technology Officer i Cyviz, Gøran Hansen.
«Samarbeidet vi har med Microsoft bekrefter vår posisjon som en global teknologileverandør, og viser hva et norsk selskap kan oppnå på verdensscenen.»
Stabilitet og brukervennlighet i fokus
Ifølge Hansen har stabilitet og brukervennlighet vært avgjørende egenskaper for Cyviz sine løsninger.
– Vi leverer kontrollrom til kunder med 24/7-operasjoner i Nordsjøen og andre kritiske miljøer over hele verden, hvor oppetid er essensielt. Stabilitet tror vi har vært en nøkkelfaktor for Microsoft da de valgte vår teknologi.
Cyviz’ romkontrollsystem er basert på teknologi utviklet over 14 år og blir i dag brukt i kritiske miljøer som kontroll- og operasjonsrom, og innenfor beredskap. Det har gitt en solid teknologisk plattform som gjør at Microsoft kan bruke deres innovasjonssentre til å effektivt presentere sine løsninger og generere salg.
– Det unike med vårt romkontrollsystem er det standardiserte brukergrensesnittet, som gir samme opplevelse i alle rom. Dette gir brukerne en gjenkjennelseseffekt og øker brukervennligheten. I tillegg har vi utviklet en dyp integrasjon med Microsoft Teams, som gjør at alle våre rom kan oppleves som et oppgradert Microsoft Teams-rom (MTR).
Skreddersydd for storytelling og samhandling
Microsoft og Cyviz har også utviklet skreddersydd funksjonalitet for historiefortellingen, bl.a. gjennom bruk av PowerPoint, til de som skal håndtere kundemøter i rommene.
Det innebærer kontroll over innhold på videoveggene, integrasjon av lyd og video, samt brukervennlig styring av andre elementer som lys og lyd.
Alle elementene er tilgjengelige gjennom et strategisk plassert touch-panel, som gjør det enkelt for brukerne å styre rommet ved hjelp av få berøringer.
Støtte på global skala
Med Cyviz’ egenutviklede management-løsning kan globale aktører som Microsoft enkelt overvåke og administrere deres globale innovasjonssentre fra ett sentralt sted. De kan proaktivt overvåke rommene og sikre at alt fungerer som det skal, samt tilby fjernsupport når brukerne trenger hjelp.
De kan i tillegg rulle ut programvareoppdateringer til kontrollsystemene sentralt, noe som reduserer nedetid og sikrer en standardisert, stabil opplevelse i alle sentre.
– Vår erfaring med romkontrollsystemer og vårt samarbeid med Microsoft har resultert i løsninger som også gjør det enkelt for Microsofts team å levere en imponerende kundeopplevelse – uansett hvor i verden de befinner seg.